家事生活に於いて重要なサービスとは何か

家事代行サービスで起こりやすいトラブル

家事代行サービスは、自宅内でサービスを受けるという特性上、トラブルが起こる可能性もあります。
家事代行サービスでありがちなトラブルは以下の3つ。
まずは追加料金の請求など料金トラブルです。
事前の説明と異なる金額を請求されることは、多く発生しがちなトラブルでしょう。
具体的には、延長時間の単位と延長料金・キャンセル料金などが原因になります。

次に多いトラブルは 破損や故障です。
部屋にある物の破損や故障も起こる可能性があるトラブル。
破損でありがちなのは、例えば、キッチンでの洗い物で食器を割ってしまう・掃除機をかけていて室内の物を傷つけるなどがあるでしょう。

次に多いトラブルは紛失や盗難。
物品の紛失や盗難に関するトラブルが発生する可能性もありえます。
スタッフの誤認で処分してしまった可能性や分かりづらいスペースに収納してしまった事案もあります。

信頼できる家事代行サービスの選び方

家事代行サービスを利用するなら、信頼できる会社をチョイスしたいと考える方が多いでしょう。
そのためには、自分自身がどこまで納得してサービスを利用できるかも重要になります。
ここでは、初めて家事代行を依頼する方に向けて、信頼できる家事代行サービス業者の選び方について説明します。
家事代行サービスを選ぶポイントは７つ。

・実績のあるサービスかどうか
・自分に合ったサービス内容を提供しているのか
・料金体系が明確になっているか
・マッチング型か派遣型か
・損害賠償保険に加入しているか
・スタッフの教育体制が整っているか
・実際に利用した人の口コミと評判

実際に見てみると当たり前のサービスですが、意外なことに、すべてクリアしている会社は少ないものです。
値段でサービスを選ぶのか、信頼と実績のあるサービスを選ぶのかは二兎によって変わることでしょう。